Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Do Saturna wybrałem się przy okazji wizyty w Centrum Handlowym Złote Tarasy. Lubię elektronikę i zawsze chętnie odwiedzam sklepy z RTV i AGD. Tym razem poszedłem tam w konkretnym celu. Chciałem kupić dekoder naziemnej telewizji satelitarnej. Podszedłem do informacji zaraz przy wejściu i zapytałem o dekoder DVB. Pan z obsługi zaproponował mi urządzenie do komputera. Powiedziałem, że szukam dekodera to telewizora więc skierował mnie na drugi koniec sklepu do działu z telewizorami. Nie mogłem znaleźć żadnego pracownika odpowiedzialnego za ten dział. W końcu zauważyłem pracownika innego działu, który po usłyszeniu pytania wskazał mi punkt informacyjny, w którym powinienem otrzymać informacje o produkcie, którego szukałem. Po podejściu do wskazanego pracownika spotkała mnie miła niespodzianka. Przywitałem się słowami "Dzień dobry". Byłem zaskoczony, kiedy nie usłyszałem odpowiedzi. Po dłuższej chwili, pan nie odrywając wzroku od komputera z pretensjami zapytał "Czego pan szuka?". Kiedy odpowiedziałem, że potrzebuję dekodera DVB z jeszcze większą pretensją odpowiedział "Nie ma". Podziękowałem i pożegnałem się ale znowu nie usłyszałem odpowiedzi. Ze sklepu wyszedłem bardzo zniesmaczony. W przypadku przyszłych zakupów wybiorę się do konkurencji. Plusami Saturna niewątpliwie są ceny produktów, duży asortyment oraz czystość panująca w sklepie ale jeśli pracownicy będą robić łaskę klientom to pierwsze dobre wrażenie o sklepie zostanie szybko zatarte.