Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Wizyta w mBanku, podczas której chciałam uzyskać informacje na temat produktów kredytowych, bardzo miło mnie zaskoczyła. Przy wejściu zawsze jest pracownik "pierwszego kontaktu", odpowiedzialny za przywitanie klienta i wskazanie odpowiedniego stanowiska. Obsługa oddziału może pochwalić się profesjonalizmem i wysokimi kompetencjami. Poczułam się tam jak klient wyjątkowy. Pracownik, który mnie obsługiwał wykazywał zainteresowanie dobrym interesem klienta, jednak zapomniał o dość istotnej kwestii kosztów przelewów z karty kredytowej. Można to określić, jako nie całkowite przedstawienie oferty. Jednakże pracownik odpowiadał na wszystkie moje pytania bardzo przejrzyście.