Opinia użytkownika: Krzysztof_1210
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: W sklepie panuje porządek, personel nie narzuca się klientowi, pozwala swobodnie oglądać towar. W razie pytań służy pomocą, zachowując wszystkie formy grzecznościowe. Jest w stanie w szybki i sprawny sposób zlokalizować produkt, nawet niedostępny w danym sklepie (zadzwoni i zarezerwuje w innym sklepie, podając szczegóły jego odbioru i ewentualnych zwrotów). W przypadku transakcji płatniczych klient dostaje do ręki paragony. Pracownik informuje o wszystkich prawach klienta, zachęca do kolejnych odwiedzin.