Opinia użytkownika: Łodzianin
Dotycząca firmy: Vero Moda
Treść opinii: Miałem okazję być świadkiem zakupów w dość ekskluzywnym sklepie odzieżowym Vero Moda, znajdującym się w Galerii Łódzkiej. Wrażenia bardzo kiepskie. Mała ilość asortymentu (w dodatku sprowadzanego z magazynu gdzieś w innej części Galerii), w cenach wygórowanych. Najgorszy jest jednak personel - dwie młode panie z brzydkimi mosiężnymi plakietkami Vero Moda (bez imion) traktują klientów jak powietrze. W sklepie nie było nikogo poza nami dwojgiem, a pomimo to stały obok i prowadziły prywatną pogawędkę, nie zainteresowały się nami. Zauważyłem, że pozostałymi wchodzącymi po nas klientami również się nie interesowały. Nie umiały nic doradzić, nie zachęcały do niczego, nie proponowały. Obraz nędzy i rozpaczy w obsłudze klienta w tak znanej i eleganckiej marce.