Opinia użytkownika: Jakub_520
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: Salon optyczny "Fielmann" w Porcie Rumia (Auchan). Wybór oprawek rzeczywiście duży, chociaż niektóre oprawy okularowe różnią się grubością oraz kolorem przez co mogą się chwalić, że mają ponad 2000 produktów ( www.fielmann.pl). Obsługa zależnie jak się trafi. Wchodząc panie od razu oferują swoja pomoc i poradę. Czasem zdarza się, że można czekać kwadrans i nikt nie podejdzie (pomimo personelu, który nie zajmuje się obsługą innego klienta tylko plotkowaniem). Cena = jakość. Najtańsze oprawy możemy dostać już od 19 zł a komplet soczewek okularowych podstawowych od 40zł. Personel jest dobrze zaznajomiony z prezentowaną ofertą salonu. Niestety muszę przyznać, ze próbują wcisnąć na siłę droższe soczewki czy oprawy (większy profit...?)nie uwzględniając tego, że ktoś nie może pozwolić sobie na większy wydatek. Dokonując wyboru możemy liczyć na poradę dotyczącą dopasowania okularów do twarzy czy też wykonania pomiarów. Czas realizacji zamówienia do około tygodnia. Dobrym rozwiązaniem jest powiadomienie klienta przez SMS w momencie wcześniejszego odbioru. Salon zadbany i czysty.