Opinia użytkownika: kogelmogel
Dotycząca firmy: EKO
Treść opinii: Byłam na zakupach w nowo otwartym sklepie Eko w mojej okolicy. Z zewnątrz wszystko wydaje się dobrze przemyślane- parking, wózki, plakaty reklamowe itp. Wewnątrz towar jasno i przejrzyście ułożony, z opisami. Wiele promocji, warzywa świeże, zapach pieczonego kurczaka wabi, dział z mięsem i wędlinami zachęca do zakupu. Na pozór wszystko wydaje się być dobrze jednak czegoś brakuje. Cisza niesamowita panuje w sklepie, nie myślę tu o klientach- muzyki nie ma. Przez co zakupy stają się mechaniczne i konkretne- wejść, wybrać to co niezbędne, stanąć w kasie i wyjść. Nikt nas tam nie chce "ugościć", zatrzymać na chwilę dłużej. kolejną sprawą są wąskie alejki, ciężko jest minąć się w nich a idący z wózkiem niemal musi "przeganiać" pozostałych na bok. Ale najgorsze było oczekiwanie w kasie. Dwudziestu klientów na sklepie, każdy z koszykiem, z ( przynajmniej jedną) osobą towarzyszącą, w pewnym momencie wszyscy ci klienci spotkali się w jednej kasie. Tak w jednej, bo na cały sklep w godzinach popołudniowych- gdy wszyscy po pracy udają się na "szybkie" zakupy okazało się, że jest tylko jedna dziewczyna obsługująca ich wszystkich. jak się okazało bardzo mało zorientowana jeszcze w ofercie. Tak więc jeśli mam się wybrać do jakiegoż sklepu na szybkie zakupy- wybiorę chyba taki już sprawdzony, gdzie organizacja pracy została już dopracowana.