Opinia użytkownika: Krzysztof_505
Dotycząca firmy: K-EX
Treść opinii: W dniu 05 października o godzinie 11.10 w firmie K-EX Przesyłki Kurierskie nadano dla mnie przesyłkę. Często otrzymuję przesyłki kurierskie, które zazwyczaj docierają do mnie na drugi dzień, nawet z drugiego końca kraju. Tym razem było inaczej, chociaż nadano ją w godzinach przedpołudniowych. Miałem możliwość śledzenia jej doręczania w internecie więc wiem dokładnie, co się z nią działo. Po dwóch dniach przesyłka z Krakowa została przekazana do oddziału firmy w Tarnowie. Tutaj znów odleżała swoje. Przekazywano ją z magazynu nadania do magazynu doręczenia. Dopiero na szósty dzień od nadania wydano ją kurierowi, aby dostarczył przesyłkę do mnie. Mieszkam niecałe 130 km od Krakowa, zatem gdyby kurier się uparł w ciągu sześciu dni mógłby ją do mnie donieść pieszo! Zważywszy, że mamy już XXI wiek nie jest to imponująca szybkość działania. Pasuje bardziej do średniowiecza Ale to nie wszystko. Na paczce figurował bardzo wyraźnie napisany adres odbiorcy, który wcale nie był moim adresem. Pomimo to ktoś w firmie nakleił na tej paczce list przewozowy z moimi danymi osobowymi. Pracownik firmy nie pofatygował się, żeby porównać oba adresy. Nikomu nie wydało się dziwne, że na jednej paczce są dwa całkowicie różne adresy odbiorcy. W ten sposób otrzymałem paczkę z zupełnie inną zawartością, niż oczekiwałem. Dopiero po interwencji udało się zamienić przesyłki. Wszystko trwało niemal tydzień.