Opinia użytkownika: Marta_1410
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: Wybrałam się do Ikei po kilka konkretnych produktów, wiedziałam gdzie większość z nich będzie się znajdowała więc mimo tłumów, łatwo udało mi się je odnaleźć. Sporym minusem organizacji sklepu jest poruszanie się po nim i to, że nie można z niego wyjść w miarę szybko gdy już się wejdzie do środka. Ekspozycje są labiryntem, po którym poruszanie jest proste, ale gdy np. zapomnimy czegoś z samochodu, tak jak zdarzyło się to nam tym razem, to wydostanie się na zewnątrz jest nie lada wyczynem. Aż boję się pomyśleć co by było gdyby ktoś zemdlał, źle się poczuł, złapał jakąś duszność - zanim ktoś wyniósłby go na zewnątrz mogłoby być nieciekawie. Wracając jednak do samej wizyty w Ikei, oferta sklepu była jak zawsze bogata i cenowo atrakcyjna. Udało mi się bez problemu odnaleźć część produktów, które mnie interesowały. Nigdzie jednak nie mogłam znaleźć bejcy do drewna. Szukałam po drodze na wszystkich stoiskach, na których były jakieś rzeczy pokrewne. Niestety pracowników obsługi spotkaliśmy dopiero przy kasach na magazynie samoobsługowym. Okazało się, że produkt znajdował się gdzieś w dziale "przechowywanie" czyli między kartonowymi pudełkami itd. Musieliśmy się wrócić, nawet znając lokalizację nie mogliśmy zbyt prędko odnaleźć bejcy do drewna, w końcu okazało się, że była gdzieś w mało widocznym miejscu. Zupełnie nie rozumiem takiej lokalizacji produktu. Innego typu lakiery do drewna znajdują się w magayznie samoobsługowym razem z akcesoriami do malowania itd. a bejcę nie wiedzieć czemu ktoś umieścił przy kartonowych pudłach i to jeszcze w tak słabo widoczny sposób. To zupełnie nielogiczne. Straciliśmy przez to trochę czasu. Przy kasach były niewielkie kolejki ale obsługa szła sprawnie. Ostatecznie zakupy uważam za udane, choć nad organizacją w sklepie powinien ktoś jeszcze popracować.