Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Zakupy w sklepach bądź księgarniach internetowych zawsze kończyły się dla mnie w ten sam sposób: szybka przesyłka i zadowolenie z otrzymanego zamówienia. Aż do tego feralnego dnia, kiedy to 1 września złożyłam zamówienie w księgarni MATRAS. Było to dopiero 1 września ponieważ dzień wcześniej wróciliśmy z wakacji. Moje dziecko ponad tydzień czekało na podręczniki. W rezultacie dostaliśmy nie to co zamawialiśmy i musiałam powtórnie zmawiać książki w wydawnictwie ponieważ w sklepach nie były już dostępne. Zwrotu pieniędzy za 1 z podręczników dostałam dopiero po miesiącu - a miało nie być z tym żadnego problemu.