Opinia użytkownika: Damian_354
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Sieć sklepów Empik posiada długoletnia tradycję i jest dobrze rozpoznawalną marką w naszym kraju. Trudno znaleźć choć jedną osobę, która owego punktu sprzedaży nigdy na oczy nie widziała. Spowodowane jest to faktem, iż bardzo często umiejscowiony jest on w większych miastach poszczególnych województw. Obiekt, który ja miałem przyjemność odwiedzić, zajmuje się zaopatrywaniem w książki, filmy oraz inne multimedia, mieszkańców niewielkiej, choć gęsto zaludnionej Rudy Śląskiej. Tamtejszy Empik, znajdujący się w Centrum Handlowym PLAZA, nie odbiega w żaden sposób od standardów swoich większych kolegów. Wnętrze jest bardzo czyste, wszechstronne (choć nieco mniejsze niż salony mieszczące się na przykład w sąsiednich Katowicach). Poszczególne produkty (weźmy choćby książki) poukładane są według odpowiedniej kategorii, rodzaju oraz kolejności alfabetycznej. Wszystko to stoi na gustownych drewnianych półeczkach przypominających nieco wyroby rodem z IKEI. Książki oraz inne materiały nie zalegają kurzem, co świadczy o tym, iż do spraw porządkowych podchodzi się tutaj z należyta pieczołowitością. Jeżeli chodzi o zaopatrzenie tego salonu, to nie można narzekać. Na półkach znajdziemy sporo najpopularniejszych tytułów, a jeśli poszukujemy ewentualnej „perełki” to pracownicy mogą ją nam sprowadzić z magazynu bądź innego większego salonu. Jedynym mankamentem rudzkiego Empiku jest pewnego rodzaju „wycofanie” tamtejszych pracowników. Przez owe „wycofanie” rozumieć możemy pewien brak chęci do niesienia pomocy poszczególnym klientom. Oczywiście wiadomym jest, iż jednych potencjalnych nabywców drażni ciągłe nawoływanie w stylu „czy mogę jakoś pomóc”; bywają jednak też tacy (w tym i moja skromna osoba), którzy lubią zasięgnąć rady i sprawdzić kompetencje pracowników poszczególnych działów. Oczywiście kiedy już pofatygujemy się na drugi koniec salonu z prośbą o pomoc, najczęściej zostajemy dobrze i wyczerpująco poinformowani. Swoją wizytę w rudzkim Empiku zaliczam do raczej udanych. Dobry asortyment oraz wysoka schludność, górują tutaj nad nieco wysokimi cenami oraz lekko ospałym choć kompetentnym personelem.