Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Castorama przyciąga klienta doskonałą ofertą cenową oraz bogactwem produktów, jednak największym jej minusem są pracownicy. Udałam się do sklepu celem znalezienia metalowych uchwytów. Nie wiedziałam gdzie mogę je znaleźć, więc zwróciłam się z takim pytaniem do pracownika. Pan odesłał mnie do kogoś z działu metalowego. Niestety odsyłanie do poszczególnych działów i innych pracowników powtórzyło się. Sklep jest z pewnością przyjazny pod wieloma względami, jednak pracownicy wykazują się dość często dużą niekompetencją i lekceważeniem klientów. Uważam, że w sklepie panuje dość spory chaos związany z odszukaniem pożądanego produkty. Niestety chaos ten bardzo często wywołują pracownicy.