Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Zrobiłam przez internet zakupy, które miały być dostarczone przez firmę kurierską DPD. W dniu dostarczenia skontaktował się ze mną kurier i przekazał informację, że za godzinę będzie u mnie i czy kogoś zastanie w domu. Niestety nie było mnie w domu i nie mogłam się zjawić w ciągu najbliższej godziny. Kurier zaproponował, aby zostawić przesyłkę u zaprzyjaźnionego sąsiada. Powiedziałam aby spróbował zadzwonić do sąsiada, ale nie jestem pewna czy akurat będzie w domu. Rzeczywiście nikogo nie było. Wówczas kurier powiedział, że przesyłka zostanie ponownie dostarczona w poniedziałek. Spytałam się, czy jest szansa na dostarczenie po godzinie 16:00, kurier odpowiedział, że na pewno. W poniedziałek skontaktował się ze mną kurier z informacją o przesyłce, poinformował, że będzie u mnie po godzinie 16 i czy zastanie mnie wówczas w domu. Uprzedziłam, że mnie nie będzie w domu, ale kogoś na pewno zastanie więc może dostarczyć paczkę na wskazany adres. Przesyłka została dostarczona na czas, nie była uszkodzona, a kontakt z kurierem był znakomity.