Opinia użytkownika: Anna_515
Dotycząca firmy: Apteka Piastowska
Treść opinii: Dzisiaj postanowiłam podzielić się opinią na temat apteki, w której zazwyczaj zaopatruję się w lekarstwa i inne artykuły medyczne. Specyfika tego miejsca nie zachęca do częstych odwiedzin, ale jeśli jesteśmy do tego zmuszeni, to nie wyobrażam sobie iść do innego miejsca. Chciałabym zaznaczyć, że na jednej ulicy znajdują się trzy apteki. W Aptece Piastowskiej można spotkać bardzo życzliwą, empatyczną i fachową obsługę. Pacjent czuję się zauważony od momentu przekroczenia progu apteki. Farmaceutki zawsze są uśmiechnięte, jednocześnie zachowując przy tym całkowity profesjonalizm. Chętnie doradzają często zagubionemu pacjentowi, proponują tańsze odpowiedniki lekarstw w przypadku, kiedy są przekonane, że lekarz zapisał drogie lekarstwo, które ma znakomity polski, tańszy odpowiednik. Apteka jest wyposażona w trzy stanowiska kasowe, co z pewnością wpływa na szybkość obsługi, gdyż każda z farmaceutek może poświęcić chwilkę pacjentowi bez okazywania niecierpliwości z powodu powiększającej się kolejki. Mimo niewielkiej powierzchni znajduje się w niej także kącik zabaw dla maluchów. Panuje tam aptekarski porządek, a przyjazna kolorystyka pomieszczenia sprawia, że można się tam poczuć jak w zwykłym sklepie – bez skojarzeń z chorobą. Widoczny jest asortyment objęty promocją. Podczas dzisiejszych zakupów również nie zawiodłam się. Pani Ania chętnie mi doradziła. Przy zakupie calcium bez mojej interwencji sama wybrała smak, który najmniej uczula, nie zdążyłam określić predyspozycji, co do smaku, a już doskonale trafiła w moje oczekiwania. Udzieliła mi wyczerpujących odpowiedzi na zadane pytania. Polecam wszystkim tę aptekę, ponieważ tam traktuję się klienta tak, jak obsługa sama chciałaby być traktowana i dzięki temu klient jest zawsze zadowolony.