Opinia użytkownika: Damian_204
Dotycząca firmy: PKS Bydgoszcz
Treść opinii: PKS Bydgoszcz na swojej stronie internetowej zamieszcza informację, że informacji dla pasażerów udziela informacja pod numerem infolinii. Dzwoniąc pod podany na stronie numer telefonu, po dość długim oczekiwaniu, odbiera konsultant. Pani, sądząc po głosie w średnim wieku. Zaczyna się rozmowa i moje pytanie. Czy bilet miesięczny na trasie Bydgoszcz - Grudziądz obowiązuje tylko w PKS-ach firmy Bydgoszcz czy także w PKS-ach firmy Grudziądz. Odpowiedź ze strony konsultantki: Nie udzielę Panu takich informacji ponieważ ich nie mamy. Po co w takim razie prowadzić infolinię dla pasażerów, skoro infolinia nie posiada informacji? Na przyszłość nie polecam.