Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Cropp
Treść opinii: Do Cropp wybrałem się z celu zakupienia butów. Zainteresowałem się tym sklepem dzięki dobremu wyeksponowaniu towarów. Sklep jest dobrze zaprojektowany i estetycznie utrzymany. Jednak mam zastrzeżenia co do obsługi. Mimo mojego wyraźnego zainteresowania ekspedientka nie zaproponowała mi pomocy przy wyborze butów. Zdziwił mnie również fakt, iż w tak dużym sklepie pracują tylko dwie osoby. Pracownicy sklepu byli zajęci swymi sprawami. Dodam, że akurat w sklepie było 5 ze mną włącznie. Po wybraniu interesującego mnie modelu buta poprosiłem pracownicę sklepu o przyniesienie drugiego buta. Okazało się, że jest to niemożliwe, gdyż obecnie w sklepie jest tylko jeden pracownik. Druga ekspedientka gdzieś wyszła. Poinformowano mnie, ze w takiej sytuacji dziewczyna nie może przynieść mi drugiego buta bo to się wiąże z wyjściem do magazynu a co za tym idzie z zostawieniem sklepu bez opieki. Przepisy w firmie jej na to nie pozwalały. Musiałem poczekać, aż przyjdzie drugi pracownik i wtedy otrzymałem drugi but. Nie mam tu pretensji do obsługi, jedynie do polityki firmy, która nie przewidziała takiej sytuacji. Sklep jest na tyle duży, że z powodzeniem można zatrudnić w nim jeszcze jedną osobę.