Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: Crocs
Treść opinii: Firma Crocs reklamuje swoje produkty, jako długowieczne i praktycznie niezniszczalne. Jako użytkownik butów tej marki mogę to jedynie potwierdzić. Buty rzeczywiście ciężko zniszczyć. Jest w nich jednak element, który akurat w mojej parze odpadł i sprawił, iż buty nie nadawały się do chodzenia. Zgubiłem mały klips boczny, który łączył buty z paskiem znajdującym się na pięcie. W Internecie niestety nie znalazłem możliwości zakupu klipsu. Postanowiłem wypytać na stoisku Crocs znajdującego się w centrum handlowym Silesia. Stoisko znajduję się na pasażu, oferuje produkty marki Crocs zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Przedstawiłem sprzedawczyni swój problem, poinformowała mnie, iż owszem dostają klipsy, ale raz na jakiś czas i w tej chwili nie posiadają takich. Radziła pytać, co jakiś czas. Jako, iż mam blisko do tego stoiska to, co jakiś czas pytałem o klipsy i pewnego dnia okazało się, iż przyszły nowe tyle, że mniejsze. Pracownica nie wiedziała czy będą pasować do większych butów, ale radziła sprawdzić. Zapakowała mi klipsa do woreczka, spięła zszywaczem. Pracownica była bardzo miłą, młodą dziewczyną w wieku ok. 25 lat. Włosy sięgały ramion i były w kolorze ciemnym. Klips, który otrzymałem od pracownicy okazał się pasować, dzięki czemu mój niezniszczalny but został uratowany. Dobra ocena wynika z faktu, iż pracownica była zaangażowana w rozwiązanie problemu klienta, usługi posprzedażowe na wysokim poziomie.