Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Trafika
Treść opinii: Wpadłam po gazetkę. Trafika znajduje się w galerii Kauflanda. Pomieszczenie jest małe, gęsto zabudowane. Po środku stał niewielki regał, który odcinał dojście do półek znajdujących się przy ścianie. Na drugiej ścianie było stanowisko kasowe. Podłoga, półki, gazety, książki były czyste. Produkty były uporządkowane równo ułożone. Zauważyłam swoją gazetkę, wzięłam ze stojaka i podeszłam do kasy. Byłam jedyną klientką w punkcie. Z drugiej strony lady, w pewnym oddaleniu znajdowała się pracownica. Podeszłam, po chwili ona podeszła też. Nie przywitała mnie, skasowała produkt, podała cenę, przyjęła pieniądze i wydała resztę. Po chwili dostałam też paragon. Na ladzie wystawione były różne inne produkty i gazety. Pomiędzy nimi była informacja, żeby koniecznie wziąć paragon, a jeżeli nie otrzymam paragonu, to mam zadzwonić pod podany numer telefonu. w punkcie pojawiły się kolejne osoby zainteresowane wysyłaniem kuponów Lotto i pracownica zaczęła je obsługiwać. Ze mną nie pożegnała się, innych klientów nie witała.