Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: W celu uzupełnienia szafy w nową jesienno/zimową kolekcję postanowiłam wybrać się na zakupy do pobliskiego C. H." Borek". Zaraz przy wejściu znajduje się jeden z moich ulubionych sklepów- Reserved, w którym zawsze znajdę coś modnego i eleganckiego. Zazwyczaj w tygodniu nie ma tłumów, dlatego na spokojnie mogłam pooglądać i poprzymierzać najnowsze trendy mody. Po przymierzeniu kliku bluzek, koszul i swetrów wybrałam 2 koszule, które idealnie będą nadawały się do pracy. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to ogranicza się ona do przywitania klienta oraz skasowania. Mimo, że na sklepie są przeważnie 3 ekaspedientki niepodejmują one dialogu z klientem i najczęściej są one zajęte układniem, bądź poprawianiem towaru po kliencie. Ponadto w celu znalezienia czegoś ciekawego można napatkać na pewne trudnośći, gdyż na wieszakach często wiszą pomieszane ze sobą ubrania. Jedynie na wejściu na bocznej ściance i obok na stole zaprezentowana jest obecna kolekcja w postaci zestawień i propozycji. Mimo tych niedociągnięć miło robi się tam zakupy bez tłumu ludzi oblegających przymierzalnie, jak ma to miejsce w innych sklepach Reserved. Przymierzalnie są duże i przestronne oraz dobrze oświetlone. Ponadto najczęściej nie ma problemu z dostępnością odpowiedniego rozmiaru, co jest plusem tego butiku. Po dokonaniu wyboru udałam się do kasy, przy której stała jedna ze sprzedwczyń układając towar. Pani ekspedientka z należytą starannością złożyła wybrane przeze mnie 2 koszule i włożyła do torby, a nastepnie podsumowała moje zakupy, co niewątpliwie wiąże się z profesjonalizmem po stronie sprzedawcy, ponieważ nierzadko spotykam się z odwrotnym zachowaniem. Następnie podziekowała za zakupy zapraszając ponownie.