Opinia użytkownika: Karolina_1221
Dotycząca firmy: MPK Wrocław
Treść opinii: W celu wyjaśnienia pewnego zdarzenia musiałam skontaktować się z biurem skarg i kontroli biletów MPK. Ciężko było sie dodzwonić, ponieważ dwa numery telefonów nieodpowiadały. Po pewnej chwili odebrała pracownica. Była bardzo uprzejma i miła. Wysłuchała moich pytan, i uwag. Bez problemu potrafiła mi odpowiedzieć na zadane pytania. Poradziła też, jakie rozwiązanie byłoby dla mnie najkorzystaniejsze. Wszystkie informacje były rzetelne. Można było wyczuć uśmiech na twarzy tej kobiety, a jej wypowiedzi nie były automatyczne.