Opinia użytkownika: Titkos
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Zainteresowany byłem zakupem żarówek do naszego mieszkania. Moją uwagę zwróciła żarówka oszczędnościowa gdzie w szklanej bańce znajdowała się żarówka halogenowa. Na stoisku nie było pracownika stoiska. Pracownicy serwisu utrzymania czystości poinformowali mnie abym podszedł do stojącego nieopodal mężczyzny. Był to kierownik stoiska z oświetleniem. Poprosiłem o pomoc w zakupie. Zadałem pare pytań dotyczących interesującyego mnie towaru. Odpowiedz była zdawkowa i nie satysfakcjonowała mnie. Pan kierownik traktował mnie jak intruza i poszukiwał wzrokiem swoich podwładnych. Zapytałem czy istnieje możliwosc wypróbowania żarówki i czy może to ktos uczynić (jestem osobą nieuprawnioną, nie jestem elektrykiem) Pan kierownik potraktował mnie jak "uczniaka. Podprowadził pod próbnik, stwierdził że jest to bardzo proste:wkręcić, przycisnąć czerwone guziki i powszystkim. Nie pofatygował sie aby mi zareklamować towar, sprawdzić jego niezawodność poprostu potraktować mnie jako klienta , a nie swojego podwładnego.