Opinia użytkownika: Anna_3470
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Biedronka, w której robiłam zakupy jest sklepem nowo otwartym. Z uwagi na wąską zabudowę okolicy, w której się znajduje, powierzchnia sklepu została dobrze wpasowana w budynek i całość wygląda dość dobrze. Ponieważ sklep znajduje się na terenie starówki, nie ma przy niej typowego parkingu, lecz pojedyncze miejsca. Wiedza i kompetencje personelu adekwatne do wykonywanych czynności. Stroje służbowe zapewniają estetykę oraz dają wrażenie profesjonalizmu. W trakcie mojej wizyty większość z pracowników zajmowała się rozładowywaniem towarów w magazynie. Towarzyszyły im głośne rozmowy oraz pokrzykiwania, co nie powinno mieć miejsca w mojej ocenie. Oferta sklepu jest bogata a ceny atrakcyjne. Odniosłam wrażenie, że w sklepie panuje jeszcze chaos związany z dopracowywaniem sposobu organizacji pracy i estetyki wyłożonych produktów. Pracownicy krzątali się nerwowo, na niektórych półkach był bałagan lub brakowało produktów. Czas oczekiwania w kolejce był dość długi, jednak tego dnia było wiele klientów. Wygląd miejsca obsługi po za pojedynczymi paragonami zaśmiecającymi miejsce, w którym pakuje się zakupy, nie budziło moich zastrzeżeń. Obsłużono mnie w miły i sprawny sposób. Z uwagi na standardy jakimi kieruje się od jakiegoś czasu Biedronka, wierzę, że w niedługim czasie chaos zostanie opanowany, a zakładana jakość jaką może poszczycić się sklep wdrożona zostanie w pełni i w tym miejscu.