Opinia użytkownika: Paweł_358
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Zwiedzając toruńską starówkę zauważyłem, że na głównej ulicy miasta znajduje się sklep Biedronka. Wcześniej słyszałem o tym, że taki sklep powstał w centrum Torunia. Bałem się, że charakter tej sieci supermarketów zepsuje charakter tak ważnej ulicy w Toruniu. Bardzo się myliłem. Szyld supermarketu nie jest wyzywający. Został dopasowany do stylu toruńskiej starówki. Przed wejściem jest zachowany porządek. Rozsuwane drzwi wejściowe były czyste i nie były widoczne żadne smugi i plamy. Zaraz po wejściu do Biedronki zobaczyłem automat do kawy, herbaty i czekolady oraz innych ciepłych napojów. Nie spotkałem się z takimi automatami w żadnym innym sklepie tej sieci. Na jednej ze ścian za kasami wisiały stare fotografie dawnego Torunia. Ekspozycja zdjęć była wykonana w sposób bardzo estetyczny. To doskonały pomysł - stojąc w kolejce do kasy można podziwiać dawny Toruń. Przed wejściem na główną salę handlową znajdowały się koszyki oraz ulotki z aktualną ofertą handlową. Kolejną rzeczą, która mnie pozytywnie zaskoczyła to dwupoziomowy system tego sklepu. Z parteru na pierwsze piętro prowadzą ruchome schody. W dzisiejszych czasach jest to symbol ekstrawagancji i wyższego poziomu danego sklepu czy galerii. Takie ruchome schody w Biedronce to miłe zaskoczenie. Postanowiłem zakupić coś do picia w niedużej butelce, ale będąc pod tak pozytywnym wrażeniem tego sklepu nie mogłem znaleźć stoiska z wodą mineralną. Przechodząc obok stanowiska z chipsami i paluszkami zauważyłem pewną Panią rozkładającą towar. Kobieta była ubrana w firmowy strój więc postanowiłem poprosić ją o pomoc. Pani nie była zdenerwowana tym, że odrywam ją od jej pracy. Zaprowadziła mnie do stoiska z wodą i innymi napojami i pokazała mi gdzie znajdują się różne rodzaje wody w małych butelkach. Pani zapytała też czy chcę wodę gazowaną czy bez gazu i gdy odpowiedziałem wskazała mi odpowiednią półkę. Podziękowałem i Pani wróciła do swoich obowiązków. Będąc na piętrze nie zauważyłem żadnych zanieczyszczeń czy śmieci. Na pierwszym piętrze znajdowało się historyczne malowidło ścienne, które zostało odpowiednio zabezpieczone i wyeksponowane za pomocą odpowiedniego oświetlenia. Ten element ponownie bardzo pozytywnie mnie zaskoczył dodając tej Biedronce ekskluzywności i stylu. Historyczny motyw ścienny doskonale wpasował się w styl tego sklepu. Udając się do kas należało udać się na parter. Niestety schodząc w dół nie było już schodów ruchomych tylko tradycyjne. Wynikało to ze względu na brak miejsca w sklepie, który mieści się w jednej z toruńskich kamienic. Gdy zbliżyłem się do kas zobaczyłem, że większość jest otwarta. To dobra decyzja bo w piątek popołudniu jest dużo klientów, którzy oczekują na obsługę. Byłem drugi w kolejce więc długo nie czekałem i podziwiałem galerię fotograficzną na ścianie. Przy kasie nie zauważyłem żadnych paragonów i innych zanieczyszczeń. Gdy klientowi przede mną wysypała się niewielka ilość mąki na taśmę to kasjerka od razu przetarła to miejsce wilgotną szmatką. Kasjerka dbała o miejsce swojej pracy. Gdy kasjerka zaczęła mnie obsługiwać używała zwrotów grzecznościowych, dzięki którym czułem się doskonale obsłużony. Kasjerka zadbała o to czy potrzebuję reklamówki. Podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie. Myślę, że jeszcze nie raz odwiedzę tą konkretną Biedronkę ze względu na obsługę i wygląd tego sklepu. Polecam każdemu, kto jest w Toruniu aby wybrał się do tego konkretnego sklepu chociażby obejrzeć galerię starych zdjęć.