Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Vobis
Treść opinii: Przechodząc przez pasaż centrum handlowego Bonarka zauważyłam znajdujący się w nim sklep Vobis. Sklep wewnątrz był jasno oświetlony i czysty, ale zastawiony różnymi biurkami. Przy ścianach wisiały szklane gablotki z prezentowanymi sprzętami. Na biurkach pośrodku mieściły się stoiska promocyjne HP. Weszliśmy z mężem i podeszliśmy do gablotek. Podszedł do nas pracownik i zapytał w czym może pomóc. Ubrany był w firmową, bordową koszulę, z nalepionym imieniem. Zaczęliśmy rozmowę na temat sprzętu, który oglądaliśmy dzień wcześniej w innym sklepie tej samej sieci. Pracownik nie był zorientowany odnośnie dostępności tego modelu w wybranym przez nas kolorze, ale przeprosił nas i udał się na zaplecze sprawdzić w systemie. Okazało się, że taki model może być sprowadzony dla nas na zamówienie. Pracownik bardzo sprawnie dążył do finalizacji transakcji. Przekonał nas do złożenia zamówienia, poprosił o zostawienie zaliczki. Nie zaproponował nam akcesoriów, sami upomnieliśmy się o futerał i myszkę. Ponieważ były w odpowiednim kolorze, a nie było zapasu tych modeli pracownik powiedział, że je dla nas odłoży. Dostaliśmy potwierdzenie wpłaty zaliczki. Pracownik wziął ode mnie numer telefonu, powiedział, że komputer będzie następnego dnia albo za dwa dni i zadzwoni do nas, jak będzie dostępny. Cała rozmowa odbyła się w bardzo miłym tonie, pracownik był uprzejmy, kompetentny, odnosił się do klientów z szacunkiem.