Opinia użytkownika: Badacz_1
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Jeżeli tylko kupujemy tam obuwie to raczej nie można narzekać na obsługę, ale jeżeli zdarzy nam się reklamacja to personel nagle robi się nieuprzejmy, traktując to bardzo osobiście. Mi zdarzyła się już dwukrotna reklamacja, po pierwszym razie odpuściłam sobie to 90 zł wydane na buty. Po reklamacji następnej pary butów (pierwsza odrzucona, złożyłam odwołanie po którym dostałam 30 rabatu na te buty, które dodam nie nadawały się do użytku) i to kolejnej odrzuconej, uznałam że teraz tego tak nie zostawię i poszłam do federacji konsumentów. Na miejscu zobaczyłam duża stertę pudełek z obuwiem z tego sklepu, pani powiedziała że tak jest co miesiąc u nich. Udało się uzyskać ugodę i wymianę na nową parę butów.