Opinia użytkownika: Toms
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Dzisiaj w Realu można było zamienić swoje punkty Payback na kupony do wykorzystania w sklepie z 50% zyskiem co oznacza w praktyce, że gdy normalnie za 10 000 punktów otrzymamy 100 zł tak dzisiaj otrzymamy 150. Niestety Real nie poradził sobie z realizacją tej promocji gdyż od rana, do automatu Payback była długa kolejka, w której trzeba było czekać około pół godziny. Przy automacie stał pracownik, który nieco przyspieszał pracę ale i tak to nie pomagało. Dopiero po kilku godzinach ktoś z personelu wpadł na pomysł aby pozwolić klientom odbierać kupony także jutro i pojutrze za pośrednictwem zaświadczenia z punktu Real Finanse. Ogólny wygląd i czystość sklepu bez zastrzeżeń. Do kasy musiałem czekać kolejne 20 minut.