Opinia użytkownika: Kasieńka
Dotycząca firmy: Terranova
Treść opinii: Spędzając czas w galerii handlowej "zawitałam" do sklepu Terranova, do czego skusiły mnie plakaty mówiące o wielkich obniżkach. I jak zwykle w tej sieci sklepów nie zawiodłam się - ani co do cen ani jakości ubrań. Wybór ubrań był bardzo szeroki, aż tak szeroki, że samo przeglądnięcie całego asortymentu sklepu zajęło ponad 10 min. Kolejne minuty spędziłam w przebieralni, gdzie ruch był dość duży. Brakowało mi jednak możliwości odłożenia rzeczy po wyjściu z przymierzalni - stojąca obok wyjścia pracownica sklepu sugerowała odniesienie towaru na miejsce, choć odpowiednie miejsce na ubrania znajdowało się przy przymierzalniach i gdy pracownicy nie było własnie w to miejsce ubrania były odkładane. Tak więc po wykonaniu tej "dodatkowej" pracy udałam się do kasy, gdzie obsługa szła niezbyt sprawnie. Mimo iż były dwie panie i dwie kasy, to klientów obsługiwała tylko jedna z kobiet, a druga (manager sklepu - tak było napisane na jej identyfikatorze) rozmawiała przez telefon. wyglądało, że była to rozmowa prywatna, co mnie i inne osoby stojące w kolejce dość irytowało. Ostatecznie zostałam miło, z uśmiechem obsłużona na kasie i średnio zadowolona z zakupów opuściłam sklep.