Opinia użytkownika: Toms
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Jak tak dalej pójdzie to nasze koleje będą dobrym materiałem na angielską komedię, gdzie myślisz, że już nic nie może cię zaskoczyć a tu nagle jeszcze większy absurd, który notabene nie budzi śmiechu lecz zażenowanie i rozpacz. Pociąg zajechał na stację, po czym już nie odjechał bo się po prostu zepsuł. Zero informacji od personelu, pociąg, który się zepsuł był przepełniony, nie było gdzie siedzieć. Stacja Olsztyn Zachodni oczywiście nie sprzedaje biletów w godzinach wieczornych. Konduktor ubrany w firmowy garnitur, jego nastawienie do pasażerów oceniam jako neutralne, nie wdawał się w rozmowy i nie nawiązywał kontaktu wzrokowego. W wagonie było brudno, pojemniki na śmieci zapełnione całkowicie. Według mnie PKP po prostu spadło na dno.