Opinia użytkownika: Anita_118
Dotycząca firmy: FedEx
Treść opinii: W środę po południu otrzymałam od kuriera telefon informujący, ze mam do odebrania przesyłkę. Ponieważ byłam wtedy w pracy poprosiłam kuriera, aby przesunąć termin dostawy na kolejny dzień. Umówiliśmy się, ze w godzinach po południowych (od 13stej) jestem dostępna w domu i wtedy odbiorę przesyłkę. Zaproponowałam kurierowi, ze jeśli przyjedzie do miejscowości, w której mieszkam ok 14stej, to nie musi szukać mojego mieszkania a książki mogę odebrać w centrum miejscowości (o tej godzinie odbieram dziecko z przedszkola). Pan bardzo chętnie skorzystał z mojej oferty i umówiliśmy się na dzień kolejny. W czwartek kurier spóźnił się na spotkanie i po kolejnych rozmowach telefonicznych ustaliliśmy kolejny termin odbioru na dzisiaj rano. Dzis kurier czekał punktualnie w wyznaczonym miejscu i mogłam odebrać przesyłkę. Mimo, ze ostatecznie otrzymałam przesyłkę w stanie dobrym, nienaruszonym, oraz pomimo tego, ze kurier był bardzo uprzejmy, to nie oceniam wykonania usługi najlepiej. Przydałoby się więcej zdecydowania i rzetelności.