Opinia użytkownika: Ala_5
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Sklep Yves Rocher w centrum handlowym Borek jest utrzymany w porządku i towar jest ładnie poukładany. Ekspedientki nie zaoferowały mi pomocy, jednak gdy sama zwróciłam się do jednej, była bardzo uprzejma i rzeczowo odpowiedziała na pytanie. Szkoda tylko, że musiałam dość długo czekać, aż znajdzie dla mnie chwilę. Niestety tester zapachu, który chciałam kupić się skończył i nie miałam możliwości go powąchać. Zdecydowałam się na zakup wody toaletowej i dezodorantu. Przy kasie chciałam zrealizować bon rabatowy jednak Pani, która mnie obsługiwała (wysoka z ciemnymi włosami) wprowadziła mnie w błąd mówiąc, że rabat nie obejmuje dezodorantu. Później w dość zagmatwany sposób tłumaczyła, które produkty mogę kupić po niższej cenie, a które nie i znowu wprowadziła mnie w błąd. Sytuację naprawiła jej współpracowniczka (nieco niższa blondynka), która wydawała się być lepiej poinformowana i wszystko mi wytłumaczyła. Obie panie były bardzo miłe i uśmiechnięte, jednak pierwsza wydała mi się niekompetentna. Później nie było już żadnych problemów. Podczas regulowania rachunku, pani zaproponowała mi szampon w cenie promocyjnej i wręczyła prezent. Ze sklepu wyszłam zadowolona.