Opinia użytkownika: Wielka_Siostra
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W opisywanym oddziale PZU byłam w celu opłacenia ubezpieczenia. Oddział ten znajduje się w ścisłym centrum Jaworzna, naprzeciwko Urzędu Miasta. Parking przed placówką jest dość duży, wystarczający dla klientów i znajduje się przy samym budynku. Czekałam w kolejce do obsługi około 5 minut, co w tego typu placówkach jest raczej krótkim czasem oczekiwania. Dodatkowo dla osób oczekujących przygotowane są wygodne fotele (nie trzeba więc stać w kolejce). Podczas oczekiwania mogłam przyjrzeć się otoczeniu oraz pracownikom. Zauważyłam m.in. mały kącik zabaw dla dzieci, z dywanikiem dla dzieci i zabawkami, co jest dodatkowym atutem dla klientów z małymi dziećmi. Obsługująca mnie Pani była kompetentna i uprzejma. Zwróciłam jednak uwagę na kilka uchybień. Jednym z nich było to, że 3 obsługujące klientów panie nie posiadały jakiegoś jednakowego uniformu firmowego, dwie z pań, w tym ta, która mnie obsługiwała, nie posiadały identyfikatora z imieniem. Dodatkową wadą, głównie dla ludzi starszych czy osób z małymi dziećmi mogą okazać się dość wysokie schody, po których trzeba wejść z parkingu do biur placówki.