Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: FLiXBUS
Treść opinii: Firma pojawiła się na polskim rynku w czerwcu br. Autokary nowe, wygodne charakterystyczne czerwone logo polski bus. Zakup biletów jest możliwy przez internet, otrzymujemy potwierdzenie zapłaty i elektroniczne bilety. System działa bardzo sprawnie. Obserwacja, którą tutaj opiszę dotyczy przejazdu na trasie relacji Wiedeń-Katowice. Autobus odjeżdża ze stanowiska odjazdów międzynarodowych Südtiroler Platz, lokalizacja bardzo dobra, jeżeli chodzi o rozwiązania komunikacyjne w Wiedniu, centralny dojazd wszystkimi środkami komunikacji. Autobus podstawiony kilkanaście minut przed czasem odjazdu, co najmniej 15 minut trzeba być wcześniej - firma zastrzega taka opcję przy rezerwacji. Kierowca autobusu, którym jechałam bardzo grzeczny i uprzejmy. Firmowy elegancki ubiór pracowników świadczy o najwyższej jakości firmy. Kierowca pomógł wpakować bagaże do bagażnika, sprawnie obsługiwał zjawiających się klientów. Widziałam, jak osobom, które były zainteresowane kursem w następnych dniach dał ulotki informacyjne nt firmy. Wcześniej zgodnie z procedurami bagaż oznaczono, otrzymałam także potwierdzenie oddania bagażu specjalnymi naklejkami na rezerwacji. Kierowców na trasie jest dwóch, jest kilka przerw kilkunastominutowych podczas jazdy. Sama podróż odbywa się w luksusowych warunkach: wygodne skórzane odchylane siedzenia, odległości między nimi jak najbardziej poprawne.Autokar czysty, wc - czyste. Na trasie w Polsce działa sieć bezprzewodowa WF. Jest możliwość podłączenia do prądu, przy każdym siedzeniu na całej trasie podróży. Po rozpoczęciu podróży słyszymy komunikat głosowy w j. polskim i j.angielskim o trasie przejazdu, miejscach zatrzymywania się, sposobie rezerwacji biletów na kolejne podróże. W czasie zbliżających się przerw jest komunikat głosowy o czasie postoju. Kierowca z którym jechałam okazał się bardzo sympatycznym Panem, w czasie przerwy miałam sposobność krótkiej rozmowy nt. informacji dotyczących przejazdów. W Katowicach miałam przesiadkę na kolejny autobus tej firmy, który również zjawił się przed czasem. Nie stanowi problemu zdążyć z jednego miasta do drugiego, gdy mamy skonsolidowane kursy. Jakość obsługi na najwyższym poziomie, podobnie jak ceny, które są konkurencyjne w stosunku do innych przewoźników. Autobusy punktualne.