Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Jestem szaszokowany moją ostatnia rozmową telefoniczną totyczącą wypożyczenia filmu z wypożyczalni Vod Cyfrowego Polsatu. Na samym wstępie rozmowu konsultantka nie była w stanie dokładnie wytłumaczyc mi zasad wypozyczenia danego przezemnie filmu, czyli jego formy zapłaty. Zostałem przez nią poinformowany ze nie musze dokonac walty , ze pieniądze za usługe zostana ściągnięte z wolnych środków. Więc po tej informacji nie dokonałem wpłaty jako zapłate za dodatkową usługe. Kilka dni po wypozyczeniu filmu zostałem poinformowany juz z działu witykacyjnego o braku wpłaty z mojej stronie i grożbie odłączenia mi satelity. Przez nie rzetelną informacje poniosłem dodatkowe koszty i zostałem postawiony w nie miłej sytuacji. Naszczeście kolejna rozmowa z juz bardziej poinformowanym konsultantem tej sieci wyjasniła mi wszystko i wszystko naszczeście zakończyło sie dobrze.