Opinia użytkownika: Monika_1673
Dotycząca firmy: Świat karm
Treść opinii: W dniu dzisiejszym drugi raz skorzystałam z usług sklepu. O istnieniu sklepu dowiedziałam się z serwisu gruper.pl, gdzie zakupiłam kupony rabatowe do wykorzystania w opisywanym miejscu. Obsługa w skepie jest na medal. Dzisiaj potrzebowałam informacji na temat moich zamówień. Dodzwoniłam się od razu i przedstawiłam swoją prośbę. Moim zdaniem Pani wcale nie musiała przedstawić mi tych informacji, a jednak poprosiła o chwilę cierpliwości, informując, iż za chwilę do mnie wróci, ponieważ musi podejść do innego biurka. Bardzo szybko odnalazła informacje dotyczące mojego nietypowego pytania: potrzebowałam numery kuponów grupera, które już wykorzystałam. Gapa ze mnie, że tego nie odnotowałam, dodatkowo później odkryłam, że mam takie informacje w potwierdzeniu zamówienia, które otrzymałam e-mailem. Pani nie pouczała mnie, że mogę sama to znaleźć, a udzieliła mi wyczerpującej informacji. Jestem bardzo zadowolona z kontaktu ze sklepem. Wiem, że mogę liczyć na fachową obsługę i pomoc przy przyszłych zamówieniach. Na koniec warto też dodać , iż moje poprzednie zamówienie zostało zrealizowane terminowo, paczka była bardzo dobrze zabezpieczona, a zamówienie kompletne ( w przeciwieństwie do innych sklepów tego typu). Dostałam również mini rabat, który zachęca do ponownego zamówienia. Strona internetowa sklepu jest czytelna, asortyment pogrupowny w logiczne kategorie. Ceny przystępne, wybór bogaty. Polecam ten sklep wszystkim opiekunom kudłatych (i nie tylko) pupili.