Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Sklep sieci H&M jest jednym z częściej przeze mnie odwiedzanych. Głównie ze względu na asortyment oraz przystępne ceny. Rzeczą przyciągającą najbardziej są liczne promocje i przeceny, podczas których możemy kupić odzież w atrakcyjnej cenie. Co za tym idzie do oferty sklepu nie mam żadnych zastrzeżeń. Pozytywnie oceniam również czas obsługi - nie zdarzyło mi się stać w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut. Nieco gorzej wygląda sytuacja gdy przyjrzymy się bliżej personelowi. Są to na ogół młodzi ludzie (co stanowi atut), którzy niewątpliwie są komunikatywni i otwarci, lecz względem siebie, nie klienta. Rozmawiają ze sobą w trakcie obsługi, na tematy głównie prywatne, co wprawiało mnie w niemałe zakłopotanie. Sam sklep niestety wygląda dość niechlujnie, szczególnie podczas wyprzedaży. Ciężko jest znaleźć właściwy rozmiar pośród sterty wieszaków. Wydaje się to być wynikiem ogromnej liczy klientów, w stosunku do liczby pracowników, co nieco usprawiedliwia taki stan rzeczy. Zakupy uznaję za udane, choć jest to wynik głównie atrakcyjnych cen i odzieży, która w tym przypadku broni się sama