Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Kupowałam w Auchanie jeden przedmiot rwały, objęty gwarancją. Ponieważ obawiałam się ewentualnego wyblaknięcia paragonu i związanej z tym utraty gwarancji postanowiłam wziąć fakturę. Miałam taką możliwość podczas kasowania towarów na wadze samoobsługowej, ale za późno pomyślałam. Postanowiłam wziąć fakturę z Punktu Obsługi Klienta. W Punkcie obsługiwał mężczyzna. Przywitał się ze mną, zapytał co dla mnie. Pokazałam mu paragon i powiedziałam, ze chciałabym fakturę na jedną z pozycji z paragonu. Pracownik zapytał na którą, następnie zaprosił mnie na drugi koniec stanowiska, do komputera, zapytał, czy już brałam fakturę, cze chcę fakturę na osobę fizyczną czy firmę. Fakturę wystawił mi bardzo szybko i sprawnie. Wydrukował, podał mi mówiąc "proszę bardzo". Zapytałam o potwierdzenie zakupu na pozostałe produkty, których też było dość sporo. Pracownik najpierw nie wiedział co powiedzieć, ale po sekundzie powiedział, że może mi paragon skserować. Tak też zrobił, i podał mi jeszcze ksero mojego paragonu. To jedyny minus jaki zaobserwowałam w czasie wizyty - pracownik sam o tym nie pomyślał.