Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Elegancja
Treść opinii: Dzień wcześniej w tym sklepie oglądałam śliczną torebkę i poprosiłam pracownicę o zarezerwowanie jej dla mnie. Ponieważ następnego dnia przed południem byliśmy razem z mężem w okolicy sklepu weszliśmy po torebkę. Zależało mi na tym, żeby ktoś obiektywnie ocenił, czy torebka jest ładna i czy ładnie wygląda na moim ramieniu. Nie do końca wierzę pracownikom sklepów. W sklepie nie było nikogo, był zamknięty. Na drzwiach wisiała kartka z informacją, że jeżeli nie ma pracownika, to jest w sąsiednim sklepie. Podeszłam tam, pracownica, ta sama co wczoraj była, poznała mnie i od razu przeszłyśmy do drugiego sklep. Wyjęła torebkę i zaprezentowała ją jeszcze raz. Ponieważ dzień wcześniej powiedziałam, że potrzebuję naradzić się z mężem sprzedawczyni widać uznała, że mąż ma tutaj głos decyzyjny i jemu właśnie gorliwie zaprezentowała torebkę. Zdecydowaliśmy się na zakup. Pracownica obliczyła rabat, mąż zapłacił kartą. Pracownica poinformowała nas, że na torebkę jest dwa lata gwarancji, ale że jeszcze nie miała żadnej reklamacji z tej firmy. Zapewniła nas również, że firma jest bardzo prokliencka, jeśli chodzi o reklamacje, nie ma możliwości odmówienia reklamacji dlatego na przykład, że wyblakł paragon - w takiej sytuacji oni szukają w swoich dokumentach księgowych. Torebka została spakowana do reklamówki firmowej, pracownica pożegnała nas. Polecam ten sklep.