Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Po nieudanej wizycie w banku postanowiłam uzyskać potrzebne mi informacje od pracownika infolinii PKO S.A. Konsultant zgłosił się bardzo szybko, więc mój czas oczekiwania był niewielki. Zgłosił się mężczyzna z bardzo miłym głosem. Konsultant rzeczowo wytłumaczył mi co mam zrobić, aby uzyskać nowe zdrapki. Zaproponował mi również zmianę narzędzia ze zdrapek na kody otrzymywane sms. Polecił mi, abym poszła z tym do banku, a tam od ręki zostaną dokonane wszystkie zmiany. Byłam bardzo zadowolona z porady konsultanta. Biorąc pod uwagę mój poranny kontakt z pracownikiem placówki z Al.1000-lecia, z czystym sumieniem mogę stwierdzić, że konsultanci są bardziej kompetentni i życzliwsi niż pracownicy placówek.