Opinia użytkownika: Anita_118
Dotycząca firmy: Kefirek
Treść opinii: Po porannej wizycie w sklepie w dziale przemysłowym wróciłam do sklepu Kefirek po południu, aby zrobić niewielkie zakupy spożywcze. Udałam się na pierwsze piętro i rozpoczęłam poszukiwania. W sklepie jest niezwykle ciasno, przejścia są wąskie, przez co często trzeba się przepychać wśród innych klientów, mimo, że sklep zajmuje dosyć dużą powierzchnię. Ciekawym rozwiązaniem jest połączenie dwóch pięter w jedną powierzchnie sprzedażową i umieszczenie półek z pieczywem na półpiętrze. W sklepie było czysto, towar był dosyć starannie ułożony na półkach. Dosyć długo trwa doszukanie się rożnych towarów (na jednym piętrze jest woda mineralna, ale napoje są już na drugim piętrze, podobnie z alkoholem: wysokoprocentowe na jednym piętrze, a piwo na drugim). Personel poproszony o pomoc wskazuje tylko miejsce ("ten towar jest na następnym piętrze"), ale nie pomaga w rzeczywistości odnaleźć towaru. Przy kasie czekałam chwilę, ponieważ pracownik przy kasie potrzebował pomocy koleżanki. Ogólne wrażenie nienajlepsze. Wchodząc do sklepu spodziewałam się przede wszystkim lepszej obsługi, zainteresowania klientem. Tutaj tego brakuje.