Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Royal Collection
Treść opinii: Sklep znajduje się w CH Plaza. Pomieszczenie przestronne ale pustawe. Bardzo formalne i nieprzyjemne co powodowało sztywną atmosferę. Personel nie interesuje się klientami tylko układa odzież patrząc wrogo na osoby przeglądające rzeczy.Nawet po wzięciu rzeczy do przymierzalni nikt się nie pojawia, aby wspomóc klientów w podjęciu decyzji lub też aby pomóc wymienić odzież na inny rozmiar. Przez 15 min w sklepie nikt do mnie nie podszedł, nie zapytał czego szukam ani nie zaproponował rzeczy. Personel leniwie przechadzał się i układał odzież, wykazując jedynie przestrach przed kierownikiem lub ktokolwiek to był. Ich zwierzchnik, bo był nim niewątpliwie wnosząc po zachowaniu pracowników, wywarł na mnie negatywne wrażenia. Chodził i sprawdzał towar i niemal poczułam się sprawdzana tak jak personel. Z drugiej strony pracownicy nie byli nachalni, czego również nie lubię i nie przeszkadzali. Kiedy zapytałam się o rozmiar odzieży Pani stwierdziła, że jeśli nie ma na wieszaku takiego rozmiaru to oznacza, że go nie ma. Zero zaangażowania w obsługę klienta. Pani jednak nie była nie miła ani arogancka, po prostu chyba zmęczona. Przy kasie płaciłam kartą i nie było z tym problemu. Dostałam paragon i w zasadzie podczas płacenia było jak najbardziej wszystko w porządku.Jeśli chodzi o sam asortyment to przeważała już odzież na sezon jesienny. Wszystko było ładnie i schludnie powieszone. Jedynie wieszak z rzeczami po przecenia był w opłakanym stanie - odzież pod wieszakiem lub ledwo trzymająca się na zawieszeniu, brak segregacji według kolorów i rozmiaru. Ceny jak dla mnie za wysokie na prezentowany gatunek towaru.