Opinia użytkownika: Barbara_610
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Rozmowa z doradcą na infolinii dotyczyła braku dostępu do internetu. Doradca najpierw bardzo wnikliwie zadawał pytania, w celu zbadania problemu, po czym bardzo dokładnie, krok po kroku poinstruował mnie o czynnościach jakie powinnam dokonać w aplikacjach internetowych. Dodatkowo poinformował mnie o zgłoszeniu błędów do działu technicznego i kiedy mogę się spodziewać telefony zwrotnego w tej sprawie. Doradca wykazał się wyjątkową cierpliwością dla mnie. Dodam, że od razu połączyłam się z infolinią a rozmowa przebiegła bardzo sprawnie.