Opinia użytkownika: Marlon
Dotycząca firmy: Cukiernia Koch
Treść opinii: Wracając do domu wstąpiłem do cukierni Koch przy ulicy Wyzwolenia. Lokal ten jest bardzo dobrze widoczny, ponieważ znajduje się przy jednej z bardziej ruchliwych ulic, a nieopodal znajduje się przystanek komunikacji miejskiej. Wnętrze lokalu wygląda na dawno nieremontowane i lekko zaniedbane. Mimo to podłoga, stanowisko obsługi klienta oraz witryny, w których znajdowało się ciasto wyglądały na czyste. Personel wykonywał swe czynności mechanicznie i nie próbował nawiązać większego kontaktu z klientem, ani nie reprezentował aktywnej postawy sprzedażowej. Oferta cukierni Koch nie była aż tak rozbudowana, a przynajmniej nie zawierała wszystkich ciast tej cukierni należącej do sieci Koch. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji.