Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Kinga_303

Dotycząca firmy: Orange

Treść opinii: Trzy tygodnie temu na wakacjach za granicą skradziono mi telefon, dokonałam wszystkich formalności związanych z blokadą numeru. Po powrocie do kraju chciałam uaktywnić mój numer, dokonałam wszystkich koniecznych formalności, niestety numer nie działał, nikt nie mógł się ze mną skontaktować. Dzwoniąc na infolinię zapytała dlaczego nadal na moim numerze jest blokada, w odpowiedzi usłyszałam, że założona została blokada antykradzieżowa (wiem o tym, bo sama o nią prosiłam!! ale już jej nie potrzebuję!!!!) podczas rozmowy miałam wrażenie, że Pani nie rozumie coś się do niej mówi. Dobre 40 min tłumaczyłam kobiecie o co mi chodzi, tak żeby zrozumiała. Drodzy klienci cierpliwości :)