Opinia użytkownika: Katarzyna_761
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Udałam się do Reala na małe niedzielne zakupy, miałam też kupić dla sąsiadów węgiel do grilla. Ponieważ nie miałam pojęcia gdzie znajdę ten produkt zapytałam o to już pierwszą pracownicę obok kas. Powiedziała, że nie wie czy jest w sprzedaży węgiel i że według niej może on ewentualnie znajdować się obok wód mineralnych. Zanim skierowałam się w ten zakątek sklepu zapytałam o to samo następną pracownicę, którą akurat spotkałam. Odpowiedziała, że takie rzeczy bywają na dziale sportowym. Ta podpowiedź wydała się sensowniejsza, więc poszłam w tamtym kierunku. Po drodze przechodziłam koło działu z artykułami do kuchni - na rogu półek zauważyłam tacki na grilla, talerzyki papierowe itp W pobliżu 2 pracownice układały towar. Zapytałam o węgiel - skierowały mnie na dział sportowy. Nie znalazłam tam węgla, natomiast pracownik, który układał tam plecaki stwierdził z całą pewnością, że jeszcze wczoraj widział węgiel w miejscu, w którym byłam przed chwilą - koło tacek i talerzyków na grilla. Ostatecznie węgla w sklepie nie znalazłam, zniesmaczyło mnie, że na 5 pracowników żaden nie powiedział mi konkretnie czy dana rzecz jest w sprzedaży i gdzie jest jej miejsce. Asortyment sklepu oceniam średnio - sklep ogromny, a jednak węgla do grilla nie było w sezonie letnim, podczas długiego weekendu. Ceny produktów coraz mniej konkurencyjne.