Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Carrefour Express
Treść opinii: Weszłam do sklepu Carrefour Express, aby kupić pieczywo. Włożyłam do koszyka bagietkę i cztery kajzerki, sprawdziłam ceny tych produktów i poszłam do kasy. Dwoje klientów przede mną zapłaciło za swój towar, a wtedy miła, młoda i sympatyczna kasjerka powitała mnie, przejechała przez czytnik moją kartą Rodzynka i posługując się wiszącymi przed nią tablicami z kodami pewnych produktów "wklepała" na kasę kod mojej bagietki. Spojrzłam na wyświetloną cenę i zanegowałam jej wysokość. Powiedziałam, że już nie pierwszy raz kasjerka "nabija" na kasę cenę bagietki większej (420 g ), a ja mam pieczywo o wadze 220 g. Stwierdziłam, że nie rozumiem dlaczego tak się dzieje, gdyż na stoisku z pieczywem wisi kartka z ceną mniejszej bagietki ( 1,99 zł ), a nie ma ceny większej bagietki ( 2,78 zł ). Poza tym w tablicach z kodami z których korzystają panie w kasie "moja" bagietka jest na pierwszym miejscu, w przeciwieństwie do bagietki wpisanej w tym momencie na kasę. Poprosiłam o zmianę kodu towaru. Kasjerka wprowadziła nowy kod, anulowała sprzedaż większej bagietki i doliczyła kajzerki. Przeprosiła mnie za nieporozumienie, ale ja ciągle zastanawiam się dlaczego kolejna kasjerka popełnia ten sam błąd?