Opinia użytkownika: mart
Dotycząca firmy: Novotel
Treść opinii: Novotel, w którym miałam okazję nocować zlokalizowany jest około 7km od centrum Warszawy. Miałam wcześniej dokonaną rezerwację na jeden nocleg. Po przybyciu do hotelu obsługa w recepcji uprzejmie nas przywitała, jednocześnie informując, że można skorzystać ze śniadania, które nie jest wliczone w cenę noclegu. Zdecydowaliśmy się na hotelowe śniadanie i rano zeszliśmy do restauracji, był szwedzki stół, dość duży wybór potraw. Do sporządzenia kawy ekspres, niestety po wybraniu z panela kawy Late, otrzymałam zwykłą czarną kawę. Owoce niestety nie wszystkie wyglądały na świeże. Chciałam zjeść morelę, niestety była trochę nadgniła. Dodatkowo na wstępie obsługa hotelu dyskretnie poinformowała męża, że za śniadanie będziemy musieli zapłacić. Dodatkowo przy wyjściu obsługa zaczepiła mnie i znowu poinformowała o tym, że za śniadanie musimy zapłacić. Bardzo mnie to oburzyło. Dwa tygodnie wcześniej nocowałam także w Novotelu i wystarczyło, że raz mnie Pani poinformowała o dodatkowo płatnym śniadaniu i jak opuszczałam hotel, uregulowałam należność. Jednocześnie niezbyt komfortowo czułam się na śniadaniu zachowanie personelu było bardzo niedyskretne. Parking przed hotelem bezpłatny niestrzeżony, jak i płatny strzeżony. Pokój ciepły, czysty, przyjemna łazienka, duży prysznic, pod prysznicem mydło, żel do kąpieli i szampon, przy umywalce hotelowa suszarka. Łóżko wygodne. Standard sieci Novotel raczej został zachowany.