Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Leroy Merlin
Treść opinii: Zakup kosiarki do trawy. Po wejściu na dział ogrodniczy skierowałam kroki do wystawy kosiarek. Część z nich była prezentowana na regałach, a część stała na podłodze. Wąskie przejście uniemożliwiało oglądanie towaru przez kilku klientów (brak możliwości swobodnego przejścia). Wszystkie z wyjątkiem jednej miały odpowiednie opisy z cenami. Poprosiłam sprzedawcę, który był w pobliżu o pomoc. Pan był odpowiednio ubrany, bardzo uprzejmy, znał prezentowany towar, posiadał identyfikator z imieniem z adnotacją "uczę się. Kiedy chciałam uzyskać szersze informacje o modelach, właściwie podał informacje, które mogłam sama odczytać z zawieszek. Przeprosił i polecił innego handlowca. Drugi z handlowców p. Leszek okazał się bardzo sympatyczny, sprawiał wrażenie osoby do której ma się zaufanie, fachowiec, który nie tylko znał towar, ale zadawał pytania określające moje potrzeby. Po kilku odpowiedziach polecił dwa modele do wyboru spełniające moje kryteria. Również na moje pytania odpowiadał wyczerpująco używając języka dla mnie zrozumiałego. Nie odniosłam wrażenia dyskryminacji płci. Pobyt w sklepie i zakup uważam za przyjemny.