Opinia użytkownika: Kinga_303
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Miła uśmiechnięta sympatyczna młoda kobieta. Sprawiała wrażenie kompetentnej podawała mnóstwo danych, sypała nimi jak z rękawa. W chwili kiedy zadano jej pytanie zamyśliła się zerknęła w monitor komputera i udzieliła odpowiedzi, klient którego obsługiwała powiedział, że wcale tak nie jest. Pani upierała się przy swoim, poddenerwowany klient przedstawił pani kilka własnych argumentów chodziło o prędkość internetu i korzyści płynące z promocji. Po krótkiej różnicy zdań pani przyznała klientowi rację mówiąc"Może pan się lepiej zna, ale ja mam tutaj tak napisane" wszyscy w kolejce osłupieliśmy, miało się ochotę bić prawo dociekliwemu klientowi który obnażył brak profesjonalizmu pracownika. Człowiek na odpowiednim miejscu????