Opinia użytkownika: EGO;)
Dotycząca firmy: Dora
Treść opinii: Tego dnia sklep Dora trochę a nawet bardziej niż trochę mnie rozczarował. A właściwie jego obsługa. Bo sklep wyglądał w porządku. Przed wejściem do niego teren był zadbany. Witryny sklepowe czyste a w nich ładna wystawa. Tylko w środku było sporo ludzi. Chodzi mi o cześć sklepu gdzie kupuje się prasę, papierosy, zabawki czy artykuły szkolne. Można tu także posłać kupon Lotto. I właśnie dlatego zrobiła się tu duża kolejka. Było dość ciasno bo pomieszczenie jest małe. Większość klientów chciała posłać taki kupon. A niestety obsługiwała tylko jedna ekspedientka. Ja chciałam kupić tylko bilet na autobus i musiałam stać w bardzo długiej kolejce. Przesuwała się ona bardzo wolno. Pojawiła się druga ekspedientka na stoisku obok.. Poprosiłam ją o bilet ale pani stwierdziła, ze nie może mi go podać na tym stoisku bo to jest osobna kasa. Za biletami trzeba stać tam..w tej długiej kolejce. A tam kupują papierosy, posyłają totka i...zdenerwowałam się. Wielokrotnie kupowałam bilet na tym stoisku i wiem, ze to wykonalne ;) Wystarczą tylko chęci pracownika. Jednak ta ekspedientka, najstarsza chyba wśród załogi sklepu ciągle coś wymyśla, ciągle coś jej przeszkadza, ciągle ma zły humor. Nie ma dobrego podejścia do klienta. A to w tym zawodzie podstawa. Zrezygnowałam z kupna biletu. Kupiłam go w innym kiosku.