Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)
Treść opinii: Czy chcę czy nie, czy mi to pasuje czy nie . Po transakcji Allianz Bank i Getin Holding stałam się klientką nowego tworu pod nazwą Get bank. Na samym starcie niedogodność ….. Zamknięcie placówek bankowych Allianz i przeniesieni obsługi stacjonarnej do placówek Geti Bank. Nie pasują mi ich lokalizacje za bardzo, jeden pracownik banku Getin jest przeszkolony, czas obsługi długi. Godziny w jakich mogę załatwić swoją sprawę jako były klient Allianz Banku nie zawsze się pokrywają z godzinami otwarcia placówki. W Alejach Jerozolimskich informacja o zamknięciu oddziału jest umieszczona dopiero na wewnętrznych drzwiach co powoduje trudność w jej dostrzeżeniu. Obsługa tego oddziału została przeniesiona do Getin banku na Świętokrzyską, spory kawałek , nie zbyt przyjemny spacer i strata czasu. Dawna placówka Ze Aleji Stanów zjednoczonych już problemu z odległością nie stwarza , i dawny Aliianz i funkcjonując placówka Getin banku mają lokalizację w tym samym budynku. Czas obsługi i jej organizacja fatalna. W oddziale Geti banku nie ma okienek kasowych jako takich ,Stanowiska obsługi każde prowadzi obsługę pełną z oferty. A sprawy z jakim przychodzą klienci różne. Założenie lokaty, kredyt, wpłata/wypłata i pokrewne to wszystko trwa. I na mnie padło .Konsultant który jako jedyny był przeszkolony do obsługi klientów Allianz Banku zajęty był klientem przed dobre 20 minut.. Jego koleżanka mimo że była „wolna” nie mogła mnie przyjąć bo do dosługi Banku Allianz nie była przeszkolona i upoważniona. Wydaje mi się że kwestią czasu jest całkowite wchłonięcie i zespolenie oferty a szyld Geti bank na rynku zanim zaistnieje na dobre z niego zniknie. Plus tego wszystkiego jest taki że witryna zyskała na przejrzystości, Teraz wszystko mamy pod odrębnym adresem www.getbank.pl Strona internetowa z uwagi na chociażby wielo mnogość oferty tego nie zapewniała. Dobrze iż sam schemat bankowości internetowej Get banku nie uległ zmianie poza kolorem, choć nie jest może za bardzo funkcjonalny to mimo wszystko przyzwyczajenie robi swoje i jak już go poznałam to wolę by był taki jaki jest niż by kolejne zmiany powodowały moje zagubienie.