Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Często wpadam tam by szybko coś przekąsić i zazwyczaj nie ma problemu z obsługą itp. wczoraj jednak trochę się zdenerwowałam, gdy osoba przyjmująca zamówienie trzy razy dopytywała i sprawdzała co zamówiłam, za każdym razem okazywało się, że gdzieś się pomyliła. Zamówiłam B-smart'a Hot & Spicy z dużymi frytkami za dodatkową opłatą, cole w dolewce i sos orientalny. Ekspedientka przyjęła zamówienie i odczytała je, po czym okazało się że nie nabiła sosu. Powtórzyłam jeszcze raz jaki sos ma być, więc kasjerka odczytuje jeszcze raz i w połowie się zagubiła. Nie była już pewna jakie frytki do B-smart'a. Wiec powtarzam po raz kolejny, następnie usłyszałam kwotę do zapłaty i ekspedientka poszła przygotować zamówienie. Na mojej tacy znalazł się zamówiony zestaw i kubek do coli, ale niestety sos czosnkowy. Poprosiłam o wymianę sosu i dodatkowo o ketchup, kasjerka przeprosiła za pomyłkę, sos wymieniła, ale ketchupu nie dostałam. Więc po raz kolejny musiałam poprosić o to samo. Samo złożenie zamówienia i te wymiany zajęły więcej czasu niż samo jedzenie, więc aby rzeczywiście załatwić sprawę tak jak należy, trzeba mieć szczęście i trafić na bardziej zorganizowanego i dokładnego kasjera.